Politique de protection des données de Witik

Pour l’ensemble de vos demandes relatives à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à travers ce formulaire.

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse dpo@witik.io

Qui accède à vos données personnelles ?

Toutes les informations sont collectées et enregistrées par Witik agissant en qualité de responsable de traitement dont le siège social se situe au 21 rue de la Banque, 75002 Paris. Les données sont accessibles par le personnel strictement habilité de Witik et qui a été formé à la protection des données personnelles.

Nos hébergeurs

Afin de vous permettre d’accéder à notre site internet witik.io, Witik a recours à NETLIFY, destinataire d’une partie ou de l’ensemble des données que vous transmettez. NETLIFY a la charge de l’hébergement, la maintenance et participe et au bon fonctionnement du site internet witik.io

Afin de vous permettre d’accéder aux formulaires et autres canaux publics générés par notre plateforme de conformité (RGPD, SAPIN 2), Witik, sous-traitant de ses clients abonnés, a recours à OVH SAS. OVH SAS est également destinataire d’une partie ou de l’ensemble des données que vous transmettez. OVH SAS a la charge de l’hébergement, la maintenance et participe et au bon fonctionnement de notre plateforme de conformité et des formulaires et autres canaux publics.

Notre fournisseur de bureautique

Pour la gestion courante de ses activités, Witik a recours à MICROSOFT 365 sur les postes de travail de ses collaborateurs. Cette société est destinataire d’une partie ou de l’ensemble des données que vous transmettez lors de vos interactions avec Witik. Cette société procède à des transferts de données en dehors de l’Union Européenne encadrés par des clauses contractuelles-types. Un exemplaire de ces clauses est disponible ici.

Notre fournisseur de solution Webinar

Nos partenaires participant aux Webinars

Afin de vous permettre de vous inscrire et de participer à nos webinars, Witik a recours au prestataire LIVESTORM. Cette société est également destinataire d’une partie ou de l’ensemble des données que vous transmettez dans le cadre de votre inscription sur cette plateforme et des visionnages des webinars en direct ou en rediffusion.

Le cas échéant, Witik réalise des Webinars avec des partenaires intervenant durant l’événement. Ses partenaires sont également destinataires d’une partie ou de l’ensemble des données que vous transmettez dans le cadre de votre inscription. Lors de l’inscription au Webinar, une mention vous informe préalablement de cette transmission de données.

Notre fournisseur de solution de sondage

Afin de vous permettre de répondre à nos questionnaires et nos sondages, Witik a recours au prestataire HUBSPOT. Cette société est également destinataire d’une partie ou de l’ensemble des données que vous transmettez, et procède à des transferts de données en dehors de l’Union Européenne encadrés par des clauses contractuelles-types. Un exemplaire de ces clauses est disponible ici.

Nos fournisseurs de solution de prospection B2B

Dans le cadre de la gestion de sa prospection commerciale, Witik a recours à plusieurs prestataires. Ces sociétés sont également les destinataires d’une partie ou de l’ensemble des données que vous transmettez :

DROPCONTACT, base de données de contacts professionnels dont la politique de confidentialité est disponible ici.
HUBSPOT, outil CRM et de prise de RDV qui procède à des transferts de données en dehors de l’Union Européenne encadrés par des clauses contractuelles-types et des règles contraignantes d’entreprise. Un exemplaire de ces clauses est disponible ici.
LINKEDIN, base de données de contacts professionnels accessible au public, qui procède à des transferts de données en dehors de l’Union Européenne encadrés par des clauses contractuelles-types et des règles contraignantes d’entreprise. Un exemplaire de ces clauses est disponible ici.
LUSHA, qui procède à des transferts de données en dehors de l’Union Européenne encadrés par des clauses contractuelles-types. Un exemplaire de ces clauses est disponible ici.
PRAIZ, outil d’enregistrement de visio-conférences et de prise de notes ayant recourt aux technologies d’intelligence artificielle d’OPEN AI. Ces transferts sont encadrés via des clauses contractuelles-types, disponibles ici.
SURFE, outil permettant d’alimenter un outil CRM avec des bases de données de contacts professionnels, dont la politique de confidentialité est disponible ici. Des transferts de données sont opérés en dehors de l’Union Européenne et encadrés par des clauses contractuelles types et/ou des règles d’entreprise contraignantes (BCR).

Notre fournisseur de mailing de masse

Afin d’envoyer des notifications par courriel aux utilisateurs de notre plateforme de conformité, mais aussi de vous contacter dans le cadre de nos campagnes de communication B2B, Witik a recours au prestataire BREVO (ex-SENDINBLUE). Cette société est également destinataire d’une partie ou de l’ensemble des données que vous transmettez dans le cadre de l’utilisation des formulaires et autres canaux publics générés par notre plateforme de conformité.

Les autorités administratives et judiciaires et toute profession règlementée autorisée.

Pour rappel, WITIK peut effectuer la transmission de données aux autorités compétentes pour donner suite aux réclamations présentées contre WITIK et se conformer aux procédures administratives et judiciaires. Toute profession règlementée autorisée à recevoir les données pour la satisfaction d’obligations légales et règlementaires pourra également avoir accès aux données, tels que notamment des commissaires aux comptes, des experts, ou tout auditeur d’une autorité compétente.

Quelles sont les données traitées par Witik ?

Pour rappel, Witik est susceptible de vous contacter afin de vous proposer des offres commerciales. Conformément à la réglementation, votre consentement préalable à recevoir de telles sollicitations n’est pas obligatoire dès lors qu’elles s’inscrivent dans une démarche commerciale B2B (entre professionnels) et dans le cadre de votre activité professionnelle.

Les données traitées par Witik proviennent de différents canaux.

Via des sources publiques et privées

Witik utilise des bases de données publiques et privées mises à disposition par des prestataires spécialisés : DROPCONTACT, LINKEDIN, LUSHA, SURFE. Les accès à ces bases de données sont encadrés contractuellement avec les prestataires concernés. Les données collectées sont des données relatives à votre identité (nom, prénom) et votre vie professionnelle (coordonnées professionnelles, nom de l’entreprise…).

Via les formulaires du site

Lorsque vous nous contactez à travers les formulaires de contact et de téléchargement de notre site (witik.io). Les données collectées sont des données relatives à votre identité (nom, prénom) et votre vie professionnelle (coordonnées professionnelles, nom de l’entreprise…) 

Via des échanges par message, courriel, téléphone et visio-conférence

Lorsque nous échangeons ensemble à l’initiative de notre équipe ou de la vôtre (via une adresse @witik.io, un numéro de téléphone professionnel, un compte Linkedin ou une visio-conférence). Les données collectées sont des données relatives à votre identité (nom, prénom) et votre vie professionnelle (coordonnées professionnelles, nom de l’entreprise…) et des données de connexion (ouverture du courriel, horodatage des messages, durée de l’appel ou de la visio-conférence…).

Via notre plateforme de jeu

Lorsque vous participez à nos jeux concours publics depuis notre plateforme de jeu (play.witik.io).  Les données collectées sont des données relatives à votre identité (nom, prénom), votre vie professionnelle (coordonnées professionnelles, nom de l’entreprise…) ainsi que des données de connexion (horodatage de participation).

Via votre participation aux webinars

Lorsque vous participez à nos webinars, ou ceux de nos partenaires qui vous informent préalablement de cette transmission de données. Les données collectées sont des données relatives à votre identité (nom, prénom), votre vie professionnelle (coordonnées professionnelles, nom de l’entreprise…) ainsi que des données de connexion (horodatage de participation).

Via votre participation à nos sondages

Lorsque vous participez à nos sondages, les données collectées sont des données relatives à votre identité (nom, prénom) et votre vie professionnelle (coordonnées professionnelles, nom de l’entreprise…). 

Via l’utilisation des formulaires et canaux publics de notre plateforme de conformité

Lorsque vous saisissez ou consultez une demande réglementaire RGPD & SAPIN 2 (demande d’exercice de droit, déclaration de cadeau ou invitation, déclaration d’alerte interne, déclaration d’incident de sécurité…) depuis notre plateforme de conformité (app.witik.io). Aucune opération de prospection commerciale n’est réalisée et les données collectées par Witik, sous-traitant de ses clients abonnés, sont celles définies par ces derniers.

Pourquoi Witik traite vos données personnelles ?

Pour traiter vos demandes d’information

Witik traite vos données afin de répondre à vos demandes d’information et de documentation. Le fondement légal de ce traitement est l’intérêt légitime de Witik d’entrer en contact avec les visiteurs du site. La fourniture de ces données est obligatoire afin de répondre à la demande. En conséquent, la non-fourniture de ces données empêchera le traitement de votre demande.

Pour vous proposer des offres commerciales

Witik traite vos données afin de vous proposer des offres commerciales par courriel, message, visio-conférence et téléphone. Conformément à la réglementation, votre consentement préalable à recevoir de telles sollicitations n’est pas obligatoire dès lors qu’elles s’inscrivent dans une démarche commerciale B2B (entre professionnels) et dans le cadre de votre activité professionnelle. Néanmoins, vous êtes libre de vous opposer à cette prospection en exerçant votre droit d’opposition dans les conditions détaillées au sein de la dernière section de la politique. Le fondement légal de cette prospection est l’intérêt légitime de Witik de développer ses relations commerciales.

Afin d’assurer cette prospection commerciale, et plus particulièrement l’enregistrement des visio-conférences et la prise de notes, Witik utilise la solution PRAIZ dont l’Annexe Données Personnelles est disponible ici. PRAIZ réalise des transcriptions audios et des résumés via l’utilisation des technologies d’intelligence artificielle d’OPEN AI dont les clauses contractuelles-types sont disponibles ici. Vous êtes libre de vous opposer à cette prospection en exerçant votre droit d’opposition dans les conditions détaillées au sein de la dernière section du présent document (par exemple, en s’opposant après avoir été informé au début de notre échange).

Pour gérer notre clientèle et nos partenariats

Witik traite vos données afin de gérer sa clientèle, ses partenariats, ses contrats et sa facturation associée. Le fondement légal de ce traitement est l’exécution du contrat ou des mesures précontractuelles entre vous et Witik. La fourniture de ces données est obligatoire afin de vous proposer et d’exécuter une prestation commerciale. En conséquent, la non-fourniture de ces données empêchera le bon déroulement de la prestation commerciale.

Pour vous permettre d’assister aux Webinars

Witik traite vos données personnelles afin de vous permettre d’assister à nos Webinars. Le fondement légal de ce traitement est l’intérêt légitime de Witik de communiquer sur ses offres et d’améliorer sa visibilité. La fourniture de ces données est obligatoire afin de vous permettre d’assister aux Webinars. En conséquent, la non-fourniture de ces données empêchera votre participation.

Pour vous permettre de télécharger nos livres blancs

Witik traite vos données personnelles afin de vous permettre de télécharger nos livres blancs. Le fondement légal de ce traitement est l’intérêt légitime de Witik de diffuser du contenu et d’améliorer son image de marque. La fourniture de ces données est obligatoire afin de vous permettre de télécharger les livres blancs. En conséquent, la non-fourniture de ces données empêchera le téléchargement.

Pour vous permettre de participer à nos jeux concours

Witik traite vos données afin de vous inviter à participer à nos jeux concours, de prendre en compte votre participation au jeu concours, d’assister à notre événement en ligne, déterminer les participants gagnants et acheminer les lots. Le fondement légal de ce traitement est l’exécution d’un contrat, à savoir le Règlement de jeu concours, disponible le jour de l’événement sur la Plateforme de jeu. La fourniture de ces données est obligatoire afin de vous permettre de participer au jeu concours. En conséquent, la non-fourniture de ces données empêchera la prise en compte de votre participation.

Pour vous permettre de répondre à nos sondages et questionnaires

Witik traite vos données afin de vous permettre de répondre à nos questionnaires. Le fondement légal de ce traitement est votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment. La fourniture de ces données est obligatoire afin de vous permettre de participer à notre sondage. En conséquent, la non-fourniture de ces données empêchera votre participation.

Pour vous permettre de consulter et saisir vos demandes depuis notre plateforme de conformité

Witik traite vos données de connexion afin de vous permettre de saisir ou consulter une demande réglementaire RGPD & SAPIN 2 (demande d’exercice de droit, déclaration de cadeau ou invitation, déclaration d’alerte interne, déclaration d’incident de sécurité…) depuis notre plateforme de conformité (app.witik.io). Le fondement légal de ce traitement est l’intérêt légitime de Witik de permettre aux personnes concernées de ses clients d’exercer leur droit, conformément à la réglementation en vigueur, et de fournir le service souscrit par ses clients abonnés. La fourniture de ces données est obligatoire afin de vous permettre de consulter et saisir les demandes. En conséquent, la non-fourniture de ces données empêchera la consultation ou la saisie des demandes.

Combien de temps Witik conserve les données personnelles ?

Les données que vous transmettez à Witik sont conservées pendant une durée définie et respectée.

Les données collectées pour traiter vos demandes d’information : 3 ans à partir de la réception de la demande.
Les données collectées pour vous proposer des offres commerciales : 3 ans à partir du dernier contact avec la personne concernée (exemple de dernier contact : participation à un jeu concours, participation à un webinar, participation à un sondage, envoi de message, échange par visio-conférence, appel téléphonique ou clic sur un lien hypertexte contenu dans un courriel)
 Les données collectées pour gérer notre clientèle et nos partenariats : 5 ans à compter de la fin de la relation commerciale à des fins de preuve en cas de contentieux ; 10 ans à compter de la clôture de l’exercice comptable à des fins de comptabilité pour les données de facturation.

Les données collectées pour vous permettre d’assister aux Webinars : 3 ans à partir de la participation au dernier Webinar.
Les données collectées pour vous permettre de télécharger nos livres blancs : 3 ans à partir du dernier téléchargement.
Les données collectées pour vous permettre de participer à nos jeux concours : 3 ans à partir de la participation au dernier jeu concours.
Pour vous permettre de répondre à nos sondages et questionnaires : 3 ans à partir de la complétion.
Les données traitées pour vous permettre de consulter et saisir vos demandes depuis notre plateforme de conformité : Witik agit en tant que sous-traitant de ses clients abonnés et respecte les durées de conservation appliquées par ces derniers.

Quels sont vos droits ?

Pour l’ensemble de vos demandes relatives à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à travers ce formulaire. Si vous souhaitez en savoir plus sur vos droits, vous pouvez consulter le site internet de l’autorité française de protection des données personnelles, la CNIL.

Droit d’accès, droit de rectification, droit d’effacement

Vous pouvez à tout moment consulter, modifier ou supprimer vos données personnelles fournies et ainsi exercer votre droit d’accès, droit de rectification ou droit à l’effacement par le moyen présenté au début de cette section. Pour rappel, lorsque vous formulez une demande d’exercice du droit d’effacement, les données concernées peuvent être soumises à une obligation légale de conservation que Witik est tenu de respecter (conservation liée aux obligations administratives et judiciaires).

Droit d’opposition

Lorsque vous recevez des courriels de la part de Witik, vous êtes libres de vous opposer à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement présent en bas des messages, en le signalant lors de nos échanges téléphoniques ou en visio-conférence ou en utilisant le moyen présenté au début de cette section.

Droit à la portabilité

Vous pouvez à tout moment exercer votre droit à la portabilité à tout moment par le moyen présenté en début de cette section. Witik vous fournira une copie de vos données personnelles dans un format ouvert et interopérable afin de faciliter leur exploitation.

Droit à la limitation

Vous pouvez exercer votre droit à la limitation en complément de l’exercice d’un autre droit en le précisant dans votre demande par le moyen présenté en début de cette section. Witik ne traitera plus vos données personnelles et procèdera à leur conservation pendant le délai de vérification/examen de l’exercice de l’autre droit (accès, effacement, portabilité…).

Droit de retirer votre consentement

Vous pouvez retirer votre consentement si le traitement est mis en œuvre sur le fondement de votre consentement, sans pour autant que le retrait d’un tel consentement porte atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait de celui-ci.

Droit de décider du sort de ses données après son décès

Vous pouvez définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès par le moyen présenté en début de cette section.

Droit de déposer une plainte

Lorsque vous estimez que Witik procède à un traitement illicite de données personnelles constituant une violation de vos droits, vous pouvez à tout moment introduire une réclamation auprès de l’autorité française de protection des données personnelles (la CNIL) via son site internet.